Часто задаваемые вопросы
Я открыл кейс, но вещь не приходит, в чем проблема?
Зайдите в свой профиль и кликните по ссылке 'ЗАБРАТЬ' на интересующем вас предмете.
Пополнил счет, а средства не пришли, почему?
Средства могут прийти не сразу — подождите 1 час.
Если не пришли в течение часа — напишите нам на почту (support@forcedrop.net), указав подробные данные платежа.
У меня есть баланс на Steam аккаунте, а тут они не отображаются, почему?
Баланс Steam не действует на этом сайте.
Пополнять баланс необходимо отдельно.
Не могу зайти на сайт через Steam, не грузится страница с кейсами, реклама посреди страницы, да и вообще сайт очень сильно лагает, что делать?
Чаще всего проблема кроется либо в антивирусе, который блокирует соединение с сайтом, либо в расширениях для браузера, которые скрывают рекламу, и, возможно, также блокируют соединение с сайтом.
Попробуйте отключить антивирус и удалить подозрительные расширения в браузере.
Рекомендуемый для просмотра сайта браузер - Google Chrome.
Бонус за адрес сайта в нике Steam?
Вы можете получить +10% от пополняемой суммы на баланс, если укажете адрес FORCEDROP.GG в свой ник в Steam!
Подробности.
Должно пройти 24 часа с момента указания Вами адреса сайта в нике Steam.
После чего Вы можете пополнять баланс, и бонус добавится автоматически после пополнения.
Бонус за адрес сайта в нике суммируется с другими бонусами, например промокодами.
Если Вы ввели промокод на +25% при пополнении и у Вас указан адрес сайта в нике, то Вы уже получите +35% от пополняемой суммы сверху на баланс сайта!
Предметы продаются автоматически, если их не вывести??
Предметы продаются автоматически через месяц.
Почему я не могу применить промокод??
Некоторые промокоды недоступны на 0(нулевом) уровне Steam аккаунта. Подробности
Как работает бонусный баланс?
Как получить бонусы?
Ищите пометку 'Бонусы за открытие' на странице кейса. Количество бонусов за открытие того или иного кейса может быть различным.
Для чего нужны бонусы?
Накопив определенное количество бонусов, вы сможете открыть определенные кейсы, на которых цена указана в бонусах.
Можно ли бонусы преобразовать в ₽?
Нет.
Что ещё можно сделать с бонусами?
Возможности использования и зарабатывания бонусов будут расширены со временем. Мы обязательно оповестим вас о новом функционале в нашей группе ВК, присоединяйтесь!
Внимание!
Если вы не нашли ответа на свой вопрос в данном разделе, то напишите на почту support@forcedrop.net или в сообщения группы 'Вконтакте'